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1 जुलाई उन हजारों अमेरिकियों के लिए एक महत्वपूर्ण तारीख है जिनके पास संघीय छात्र ऋण है।
तभी अमेरिकी शिक्षा विभाग के “एक बड़े सुंदर बिल” कर-और-व्यय पैकेज के तहत पुनर्भुगतान और राहत विकल्पों के मेनू में परिवर्तन प्रभावी होते हैं। यह एक महत्वपूर्ण तारीख भी है जिसे ट्रम्प प्रशासन ने लगभग 7 मिलियन छात्र ऋण धारकों के लिए निर्धारित किया है, ताकि वे बिडेन-युग पुनर्भुगतान योजना सेविंग ऑन ए वैल्यूएबल एजुकेशन, या सेव से बाहर निकलना शुरू कर सकें, और एक अन्य योजना में नामांकन कर सकें।
लेकिन अधिवक्ताओं का कहना है कि छात्र ऋण उधारकर्ताओं को बड़े पैमाने पर बदलाव के लिए आने वाले हफ्तों में तकनीकी समस्याओं और गलत सूचनाओं का सामना करना पड़ रहा है।
“यह एक कठिन प्रणाली को और अधिक असहनीय बना रहा है, और उधारकर्ताओं को पीड़ित नहीं होना चाहिए,” न्यूयॉर्क में शिक्षा ऋण उपभोक्ता सहायता कार्यक्रम के निदेशक कैरोलिना रोड्रिग्ज ने कहा, एक संगठन जो छात्र ऋण धारकों को पुनर्भुगतान में मदद करता है।
वर्तमान मुद्दे, कुछ हद तक, पिछले साल ट्रम्प प्रशासन के कदम से उपजे हैं बर्खास्त एजेंसी के पूर्व उप सहायक सचिव रिच विलियम्स ने कहा, शिक्षा विभाग के लगभग आधे कर्मचारी, जिनमें उधारकर्ताओं की सहायता करने वाले कई लोग भी शामिल हैं।
विलियम्स ने कहा, “विभाग नई योजनाओं और तेजी से महत्वपूर्ण बारीकियों के साथ, सख्त समय सीमा पर महत्वपूर्ण, जटिल पुनर्भुगतान परिवर्तनों को क्रियान्वित कर रहा है।” “यह एक अच्छी तरह से संसाधन वाली एजेंसी के लिए भी एक बड़ी चुनौती होगी।”
कांग्रेसनल रिसर्च सर्विस के अनुसार, 42 मिलियन से अधिक अमेरिकियों के पास संघीय छात्र ऋण है और बकाया ऋण 1.6 ट्रिलियन डॉलर से अधिक है।
कुछ पुनर्भुगतान योजनाएँ उपलब्ध नहीं दिख रही हैं
लेकिन कुछ मौजूदा उधारकर्ता आय-संचालित पुनर्भुगतान विकल्प तक पहुंचने के लिए संघर्ष कर रहे हैं जो अभी भी उनके लिए उपलब्ध होना चाहिए, जिसे PAYE, या Pay As You Earn योजना कहा जाता है, उधारकर्ताओं के साथ काम करने वाले कई विशेषज्ञों ने सीएनबीसी को बताया।
विलियम्स, जो ऋण धारकों को मार्गदर्शन प्रदान करने वाली कंपनी समर के मुख्य ग्राहक अधिकारी भी हैं, ने कहा, “उधारकर्ता हमारे पास रिपोर्ट करने आए हैं कि PAYE एक विकल्प के रूप में दिखाई नहीं दे रहा है।”
रोड्रिग्ज ने कहा कि उनके ग्राहक भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं: “कुछ उधारकर्ता PAYE के लिए पात्र हैं, और यह इसे प्रदर्शित नहीं कर रहा है।”
रोड्रिग्ज ने कहा, जो उधारकर्ता PAYE विकल्प से अनजान हैं या योजना में नामांकन करने में असमर्थ हैं, वे अन्य पुनर्भुगतान योजनाओं पर अधिक बिल के साथ फंस सकते हैं। उदाहरण के लिए, 1 जुलाई 2014 से पहले ऋण रखने वाले संघीय छात्र ऋण उधारकर्ताओं को आय-आधारित पुनर्भुगतान योजना या आईबीआर पर हर महीने अपनी विवेकाधीन आय का 15% भुगतान करना होगा। दूसरी ओर, PAYE पर मासिक बिल, उधारकर्ता की विवेकाधीन आय के केवल 10% पर सीमित हैं।
शिक्षा विभाग में उच्च शिक्षा के प्रेस सचिव एलेन केस्ट ने सीएनबीसी को दिए एक बयान में कहा, “विभाग 1 जुलाई से कार्यान्वयन की दिशा में काम कर रहा है और अभी भी कर रहा है, और हम उस लॉन्च तिथि को पूरा करने की उम्मीद करते हैं।”
केस्ट ने उन विशिष्ट मुद्दों के बारे में सीएनबीसी के सवालों का जवाब नहीं दिया, जिनके बारे में अधिवक्ताओं का कहना है कि उधारकर्ता अनुभव कर रहे हैं।
उधारकर्ताओं के भुगतान अनुमान ग़लत हो सकते हैं
संघीय छात्र सहायता की आय-संचालित पुनर्भुगतान योजना, या आईडीआर के साथ अन्य समस्याएं भी हैं, आवेदनरोड्रिग्ज ने कहा।
उदाहरण के लिए, कई उधारकर्ताओं को गलत अनुमान मिल रहा है कि आईबीआर पर उनका बिल क्या होगा, रोड्रिगेज ने कहा। आईबीआर की शर्तों के तहत, यदि उधारकर्ता 1 जुलाई 2014 को या उसके बाद ऋण लेते हैं तो उधारकर्ता हर महीने अपनी विवेकाधीन आय का 10% भुगतान करते हैं। उस तिथि से पहले ऋण लेने वाले उधारकर्ताओं के लिए यह हिस्सा बढ़कर 15% हो जाता है।
फिर भी उनके कई ग्राहक, जिनकी आय अलग-अलग है, उन्हें बताया जा रहा है कि उनका मासिक आईबीआर भुगतान $50 होगा, उन्होंने कहा।
रोड्रिग्ज ने कहा, “उस भुगतान राशि का कोई तर्क नहीं है।” “मेरे पास ऐसे ग्राहक हैं जो $60,000, $75,000, $265,000 कमा रहे हैं, और वे सभी $50 पा रहे हैं।”
परिणामस्वरूप, उधारकर्ता उस जानकारी के साथ आईबीआर में नामांकन कर सकते हैं और फिर पाते हैं कि वे अपना वास्तविक भुगतान नहीं कर सकते हैं, जो अन्य योजनाओं की तुलना में सैकड़ों या हजारों डॉलर अधिक हो सकता है, उन्होंने कहा।
उधारकर्ताओं ने गलत तरीके से कहा कि उन्हें समेकित करने की आवश्यकता है
द इंस्टीट्यूट ऑफ स्टूडेंट लोन एडवाइजर्स की अध्यक्ष बेट्सी मैयट, एक गैर-लाभकारी संस्था जो उधारकर्ताओं को पुनर्भुगतान में मदद करती है, ने कहा कि वह विशेष रूप से चिंतित हैं कि कुछ छात्र ऋण धारकों को गलत तरीके से बताया जा रहा है कि उन्हें अपने ऋण को समेकित करने की आवश्यकता है। उन्होंने कहा कि उनके कई ग्राहकों ने उनके साथ इस संदेश को दिखाने वाले स्क्रीनशॉट साझा किए हैं।
कई छात्र ऋण उधारकर्ता किसी बिंदु पर अपने ऋण को समेकित करना चुनते हैं, जो उनके कई अलग-अलग ऋणों को एक नए संघीय ऋण में बदल देता है।
लेकिन ऐसा करने से उधारकर्ताओं को ऋण माफी के रास्ते पर प्रगति खोनी पड़ सकती है, जैसे कि उनकी आईडीआर योजना की शर्तों के तहत, मैयट ने कहा। 1 जुलाई के बाद समेकित होने वाले उधारकर्ता भी ऐसा करेंगे उन्होंने कहा, ”बड़े खूबसूरत बिल” नियमों के तहत कई छात्र ऋण पुनर्भुगतान योजनाओं तक पहुंच खो देंगे।
और जिस एक एप्लिकेशन की उन सभी को आवश्यकता है वह टूट गया है।
कैरोलिना रोड्रिग्ज
ईडीसीएपी के निदेशक
मैयट ने कहा, “एफएसए टूल और मैसेजिंग के मुद्दे परेशान करने वाले हैं, खासकर अब जब उधारकर्ता बजट बिल में बदलाव से पहले अपने विकल्पों को नेविगेट करने की कोशिश करते हैं।”
आईडीआर आवेदन संबंधी समस्याएं बुरे समय में आती हैं
संघीय छात्र सहायता और आईडीआर आवेदन पर ये समस्याएं तब आती हैं जब शिक्षा विभाग इसके लिए समय सीमा निर्धारित करता है लगभग 7 मिलियन उधारकर्ता जो अभी भी SAVE योजना में नामांकित हैं, एक अलग पुनर्भुगतान विकल्प में जाने के लिए। एक संघीय अपील अदालत ने इस वर्ष की शुरुआत में SAVE को समाप्त करने का आदेश दिया।
शिक्षा विभाग के एक शीर्ष अधिकारी निकोलस केंट ने पिछले सप्ताह सीएनबीसी को बताया, “उधारकर्ताओं को आगे बढ़ना होगा।”
ट्रम्प के अधिकारियों ने मार्च के अंत में कहा कि SAVE में नामांकित लोगों को बाहर निकलने और एक नया पुनर्भुगतान विकल्प चुनने के लिए 1 जुलाई से लगभग 90 दिन मिलेंगे। केंट ने कहा, ये घोषणाएं पूरी गर्मियों में अलग-अलग तारीखों पर आ सकती हैं: “हम सेवादारों पर दबाव नहीं डालना चाहते।”
लेकिन पांच लाख से अधिक छात्र ऋण उधारकर्ताओं के पास पहले से ही आवेदनों का एक बड़ा बैकलॉग है जो नई पुनर्भुगतान योजना में प्रवेश करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। एक हालिया अदालती फाइलिंग.
रोड्रिग्ज ने कहा, “हम 7 मिलियन उधारकर्ताओं को SAVE से स्थानांतरित करने के कगार पर हैं, जबकि अन्य लोग IDR योजनाओं को फिर से प्रमाणित करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।” “और एक आवेदन उनकी सभी ज़रूरतें टूट गई हैं।”